Kundencenter
Jahresablesung 2025 startet und Vorsicht vor falschen Energievertretern
Die Stadtwerke Bernburg GmbH führt vom 24. November bis 5. Dezember 2025 die jährliche Ablesung der Zählerstände durch.
Die Ableserinnen und Ableser können sich selbstverständlich ausweisen. Kundinnen und Kunden werden gebeten, ihnen freien Zugang zu den Zählern zu ermöglichen. Wichtig: Stadtwerke-Mitarbeiter verlangen bei der Zählerablesung keine Unterschriften und es erfolgt keine Kassierung.
Zählerstand bequem online übermitteln
Alternativ können alle Kundinnen und Kunden der Zählerstand einfach über das Online-Kundenportal auf 👉 www.stadtwerke-bernburg.de übermitteln.
Der Abrechnungswert wird zum 31. Dezember 2025 auf Grundlage der abgelesenen Daten berechnet. Wer möchte, kann den tatsächlichen Zählerstand bis spätestens 3. Januar 2026 selbst mitteilen.
In den Ortschaften Aderstedt, Baalberge, Biendorf, Crüchern, Gröna, Latdorf, Leau, Neugattersleben, Peißen, Plömnitz, Poley, Preußlitz, Weddegast, Wohlsdorf sowie im Stadtteil Neuborna erfolgt die Ablesung in diesem Jahr als Selbstablesung. Die betroffenen Haushalte erhalten dazu rechtzeitig ein Schreiben mit allen Informationen und einem QR-Code zur Online-Übermittlung.
Warnung vor unseriösen Energievertretern
Aktuell häufen sich Meldungen über sogenannte „Drückerkolonnen“, die an Haustüren Verträge für Energiedienstleistungen anbieten. Diese Personen setzen Kundinnen und Kunden häufig unter Druck und tragen mitunter absichtlich falsche Adressdaten ein – mit der Folge, dass Vertragsunterlagen nicht ankommen und die Widerrufsfrist verstreicht.
Wir raten daher:
- Lassen Sie sich den Dienstausweis der Person zeigen.
- Geben Sie keine persönlichen Daten und Dokumente (auch Rechnungen) heraus.
- Lassen Sie sich niemals zu einem Vertragsabschluss unter Druck setzen und unterschreiben Sie nichts an der Haustür!
- Bei Zweifeln oder Unsicherheiten kontaktieren Sie sofort die Stadtwerke Bernburg GmbH – unsere Mitarbeiter werden Sie gern zuverlässig informieren.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter informieren Sie gern über seriöse Angebote und aktuelle Vorgänge.
Kontakt:
Stadtwerke Bernburg GmbH
📞 (03471) 377 82 82
✉️ kundencenter@stadtwerke-bernburg.de