Kundenservice
Kundencenter Stadtwerke Bernburg
Karlsplatz 22
06406 Bernburg (Saale)
Tel. 03471 - 377 82 82
kostenlose Serviceline
0800 – 5891747
Fax: 03471-377 82 26
Störungsdienst
Öffnungszeiten
Mo. 13:00 bis 16:00 Uhr
Di. 09:00 bis 18:00 Uhr
Mi. 13:00 bis 16:00 Uhr
Do. 13:00 bis 16:00 Uhr
Fr. 09:00 bis 14:00 Uhr
Ab dem 16.11.2020 gelten bis auf Weiteres für das Kundencenter folgende Öffnungszeiten:
| Montag | 13:00 - 16:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 13:00 - 16:00 Uhr |
| Donnerstag | 13:00 - 16:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 - 14:00 Uhr |
Bitte beachten Sie auch unsere Hygienerichtlinien.
Gern bearbeiten wir auch weiterhin Ihre Anliegen telefonisch oder per E-Mail.
Telefon: 03471 / 377 82 82
E-Mail: kundencenter@stadtwerke-bernburg.de
Für alle, die Strom und Erdgas bei den Stadtwerken Bernburg beziehen, haben wir einen besonderen Bonus. Jedes Jahr schreiben wir Ihnen satte 50 Euro auf der Jahresendrechnung gut.
Auf Grund der aktuellen Corona-Pandemie werden die Stadtwerke Bernburg in diesem Jahr die Mehrzahl unserer Kunden per Anschreiben zur Selbstablesung auffordern.
Auf Grund der aktuellen Corona-Pandemie werden die Stadtwerke Bernburg die Kontakte im Rahmen der anstehenden Zählerablesung auf ein Minimum reduzieren. Die Mehrzahl unserer Kunden erhalten daher Anfang Dezember per Post eine Aufforderung zur Selbstablesung. Detaillierte Hinweise zur Übermittlung der Zählerstände entnehmen Sie bitte den entsprechenden Anschreiben.
Die Erdgas-Tankstelle (star Tankstelle) Am Rosengarten 4 ist vorübergehend außer Betrieb.
Bitte weichen Sie auf eine der beiden anderen Möglichkeiten aus.
