Wichtige Hinweise

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Die Stadtwerke Bernburg GmbH gehört mit ihren Dienstleistungen zur sogenannten kritischen Infrastruktur. Wir werden auch in der aktuellen Krisenlage der Corona-Pandemie unseren Aufgaben der Energieversorgung nachkommen. Um diese zu gewährleisten, sind wir auf unser qualifiziertes Fachpersonal angewiesen, welches es zu schützen gilt.

Aus diesem Grund bitten wir alle Kunden, Bürger sowie Geschäftspartner um Verständnis für die folgenden Festlegungen.

  • Bis auf weiteres bleiben alle Standorte für den Besucherverkehr geschlossen. Unsere Mitarbeiter bearbeiten weiterhin alle wichtigen Anliegen per Telefon, Fax oder E-Mail. Einzureichende Unterlagen und Dokumente können vorzugsweise per Mail oder auf dem Postweg oder Hausbriefkasten eingereicht werden.
  • Einzahlungen bitten wir per Überweisung zu tätigen.
  • Seitens der Stadtwerke finden Kundenbesuche nur in absolut dringenden Ausnahmefällen (Störungen, Havarien etc.) statt.

Kundencenter:
Tel.: 03471 – 377 82 82
Fax: 03471 – 377 82 26 /
E-Mail: kundencenter@stadtwerke-bernburg.de
Kostenlose Serviceline: 0800 - 589 17 47

Verwaltung:
Tel.: 03471 – 37 77 31
Fax: 03471 – 37 77 70
E-Mail: info@stadtwerke-bernburg.de

Technischer Bereich:
Tel.: 03471 – 37 77 52
E-Mail: info@stadtwerke-bernburg.de

Störungsdienst:
Tel.: 03471 – 32 16 16

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