24/7-Störungsdienst

Im Notfall hilft der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Bernburg GmbH

Bei einem Störungsfall (Stromausfall, Gasgeruch etc.) ist schnelle Hilfe gefragt. Als modernes Dienstleistungsunternehmen ist es für uns selbstverständlich, dass wir die Versorgungssicherheit jederzeit gewährleisten.

In Bernburg gilt rund um die Uhr folgende Telefonnummer für den Notfall:

03471 – 32 16 16    (24-Stunden-Service)

Hinweise im Störungsfall

Die Ursache einer Störung liegt nicht immer im Stromnetz. Schauen Sie bitte erst in den Häusern der Nachbarschaft, ob dort ebenso der Strom ausgefallen ist. (Brennt dort Licht?). Sollte dort alles in Ordnung sein, liegt der Fehler wahrscheinlich im Haus und Ihr Elektroinstallateur kann helfen.

Verhalten bei Gasgeruch

Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffs so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Punkte:

  • Keine Panik!
  • Keine Flammen, keine Funken!
  • Fenster auf!
  • Gashahn zu!
  • Mitbewohner warnen! Wichtig: klopfen, nicht klingeln!
  • Bereitschaftsdienst anrufen - von außerhalb des Hauses!