Momentan werden wieder viele Bernburger von Call-Center-Mitarbeitern angerufen, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Bernburg ausgeben. Wie uns bereits mehrere Kunden mitteilten, versuchen die Anrufer unter fadenscheinigen Begründungen an die Bankverbindung der Opfer zu kommen. Auch soll nach der Zählernummer des Strom- oder Gaszählers gefragt worden sein.
Die Stadtwerke Bernburg stellen hiermit klar: Wir nutzen keine Call-Center oder Vertriebspartner. Für unsere Kunden sind wir gern persönlich im Kundencenter oder auch telefonisch erreichbar.
So können Sie sich schützen:
- Seien Sie misstrauisch bei verdächtigen Anrufen! Erkundigen Sie sich immer nach dem Namen des Anrufers und fragen Sie, unter welcher Nummer Sie eventuell zurückrufen können!
- Geben Sie niemals am Telefon Ihre Bankverbindung heraus!
- Unsere Mitarbeiter im Kundencenter am Karlsplatz unterstützen Sie mit Rat und Tat und erläutern Ihnen gern ausführlich Ihre aktuelle Vertragssituation und informieren Sie über Ihre weiteren Möglichkeiten. Sie erreichen uns unter 03471-377 82 82.
